Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ЗВОНИТЕ НАМ:
БЕЗ ВЫХОДНЫХ
09:00-21:00
ЗВОНИТЕ НАМ:
БЕЗ ВЫХОДНЫХ
09:00-21:00
По итогу опроса вы узнаете примерную стоимость химчистики!
Примерная стоимость услуги от 1 990 руб. Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
По итогу опроса вы узнаете примерную стоимость мойки!
Примерная стоимость услуги от 990 руб. Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Строгое следование регламенту позволяет нам оказывать услуги со стабильным качеством, а нашим клиентам всегда получать ожидаемый результат.
Регламент работ
Регламент химчистки мебели
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Чистка наружных поверхностей экстракторным оборудованием с применением воды и моющих составов
- При необходимости чистка роторно-щеточной машинкой
Является дополнительной услугой:
- Чистка внутренних поверхностей, спальных мест и подушек
- Промывка чистой водой более одного раза
- Чистка мебели с защитной пропиткой
- Чистка мебели в разукомплектованном (разобранном на части) состоянии
- Локальное применение пятновыводителей / средств удаления запаха
- Финишная обработка кондиционером и антистатиком
- Сушка
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой
- Мастер не передвигает мебель самостоятельно, исключение составляет мелкая мебель, такая как стулья, банкетки, офисные кресла и т.п.
- Поверхности габаритной мебели, обращенные к стене, подлежат чистке, только в случае передвижения мебели заказчиком.
- Химчистка затрагивает 2-4 см наполнителя, более глубокие слои и твердый каркас мебели чистке не подлежат.
- Среднее время чистки составляет 15 минут на одно сидячее место.
Регламент химчистки ковров
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Чистка лицевой стороны экстракторным оборудованием с применением воды и моющих составов
- При необходимости чистка роторно-щеточной машинкой
Является дополнительной услугой:
- Промывка чистой водой более одного раза
- Локальное применение пятновыводителей / средств удаления запаха
- Финишная обработка кондиционером и антистатиком
- Сушка
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой
- Мастер не передвигает напольные покрытия самостоятельно, чистка происходит по месту расположения.
- Поверхности, частично перекрытые предметами интерьера, подлежат чистке, только в случае передвижения этих предметов заказчиком.
- Напольные покрытия чистятся насквозь с лицевой стороны, обратная сторона не подлежит чистке.
- Средняя скорость чистки составляет 10 м.кв. в час.
Регламент химчистки матрасов
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Чистка лицевой и боковых поверхностей экстракторным оборудованием с применением воды и моющих составов
- При необходимости чистка роторно-щеточной машинкой
Является дополнительной услугой:
- Чистка обратной поверхности
- Промывка чистой водой более одного раза
- Отбеливание
- Локальное применение пятновыводителей / средств удаления запаха
- Финишная обработка кондиционером и антистатиком
- Сушка
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой
- Мастер не передвигает матрасы самостоятельно, чистка происходит по месту расположения.
- Химчистка затрагивает 2-4 см наполнителя матраса, более глубокие слои чистке не подлежат.
- Среднее время чистки составляет 25 минут на одно лежачее место.
Регламент химчистки штор/тюля на весу
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Чистка с лицевой стороны экстракторным оборудованием с применением воды и моющих составов
- При необходимости чистка роторно-щеточной машинкой
Является дополнительной услугой:
- Работы на высоте более трех метров
- Чистка штор с обратной стороны
- Снятие, развешивание
- Работы с фурнитурой штор и карнизов
- Локальное применение пятновыводителей / средств удаления запаха
- Финишная обработка кондиционером и антистатиком
- Разглаживание
- Сушка
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой
- Части штор и тюля перекрытые широкими карнизами или предметами интерьера чистке не подлежат.
- Средняя скорость чистки составляет 20 м.кв. в час.
Регламент химчистки штор/тюля с вывозом.
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Снятие и развешивание штор/тюля на высоте до трех метров
- Доставка
- Стирка
- Финишное разглаживание на месте установки
Является дополнительной услугой:
- Снятие и развешивание штор/тюля на высоте свыше трех метров
- Локальное применение пятновыводителей / средств удаления запаха
- Работы с фурнитурой штор и карнизов
- Среднее время выполнения заказа до 100 м.кв. составляет от 5 рабочих дней, без учета дня вывоза.
Регламент по уборке помещений
В состав поддерживающей уборки входит:
В состав генеральной уборки входит:
В состав послестроительной уборки входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Обеспыливание горизонтальных поверхностей мягкой ветошью (при необходимости с моющим составом)
- Сухая уборка пылесосом ковровых покрытий
- Влажная мойка полов и плинтусов
- Локальная мойка кафельной плитки
- Мойка зеркал
- Чистка сантехники
- Наружная мойка кухонной мебели, фартука и техники
- Мойка одной раковины посуды
В состав генеральной уборки входит:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Обеспыливание горизонтальных поверхностей мягкой ветошью (при необходимости с моющим составом)
- Сухая уборка пылесосом ковровых покрытий
- Влажная мойка полов и плинтусов
- Обеспыливание стен, потолков, радиаторов и мебели
- Мойка осветительных приборов
- Мойка кафельной плитки
- Чистка швов кафельной плитки
- Мойка зеркал и шкафчиков
- Чистка сантехники
- Наружная мойка кухонной мебели, фартука и техники
- Мойка одной раковины посуды
В состав послестроительной уборки входит:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Обеспыливание горизонтальных поверхностей мягкой ветошью (при необходимости с моющим составом)
- Сухая уборка пылесосом ковровых покрытий
- Влажная мойка полов и плинтусов
- Обеспыливание стен, потолков, радиаторов и мебели
- Мойка осветительных приборов
- Мойка кафельной плитки
- Чистка швов кафельной плитки
- Мойка зеркал и шкафчиков
- Чистка сантехники
- Наружная мойка кухонной мебели, фартука и техники
- Мойка одной раковины посуды
- Удаление следов строительных работ
Является дополнительной услугой:
- Мойка остекления
- Мойка техники и шкафов внутри
- Мойка более одной раковины посуды
- Вынос более одного пакета мусора
- Вынос крупного и строительного мусора
- Всю необходимую химию и технику клинер привозит с собой.
- Количество клинеров рассчитывается исходя из метража, в случае если не требуется экспресс уборка, то используется формула «площадь помещения/35м.кв.=кол-во клинеров».
- Расчетная производительность одного клинера – 5-7 м.кв. в час.
- Клинеры не передвигают мебель самостоятельно, исключение составляет мелкая мебель, такая как стулья, банкетки, журнальные столики и т.п.
- Доставка стремянки входит только в генеральную и послестроительную уборку.
Регламент мойки остекления
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный осмотр, определение характера загрязнений, консультация заказчика
- Мойка остекления с наружной и внутренней сторон
- Мойка подоконников и откосов
- Мойка оконных рам и оконных проемов
Является дополнительной услугой:
- Удаление следов скотча и наклеек
- Удаление следов после ремонта
- Удаление высолов
- Мойка сложных, двойных, арочных, мансардных, деревянных окон
- Работа альпинистов
- Обработка гидрофобными составами
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой.
- Мойке изнутри(не альпинистами) подлежат только доступные поверхности.
- Наружная мойка окон производится при температуре не ниже +5 градусов.
Регламент устранения запахов
В состав услуги входит:
Является дополнительной услугой:
- Визуальный и одорометрический осмотр, консультация заказчика
- Подготовка помещения и приточно-вентиляционных сооружений
- Задымление помещения соответствующим источнику запаха составом по технологии DryFog® USA
Является дополнительной услугой:
- Подготовка приточно-вентиляционных сооружений на высоте более трех метров
- Всю необходимую химию и технику мастер привозит с собой
- Мастер не проветривает помещение после оказания услуг. Спустя два часа после обработки, заказчик может безопасно пользоваться помещением, предварительно самостоятельно проведя проветривание в течении 15 минут.
- После проведения работ на горизонтальных поверхностях возможно образование налета, который убирается влажной ветошью, силами заказчика.
- Запах эфирных масел может сохраняться до 5 дней.
- В зависимости от специфики запаха и помещения на полное исчезновение запаха может потребоваться до 14 дней после обработки.
Гарантии
Все наши мастера прошли профильное обучение, мы используем лучшие доступные на рынке моющие составы, пятновыводители и нейтрализаторы запахов, работаем на мощном, промышленном оборудовании, но иногда даже этого недостаточно.
Существуют пятна и запахи, которые плохо поддаются чистке, в этом случае чистка может быть эффективной с точки зрения гигиены, но недостаточно эффективной с точки зрения эстетики.
То есть, после химчистки изделие является чистым и безопасным для использования, грязь, пыль, аллергены и т.п. вымываются из изделия, при этом частично, целиком или контурно могут оставаться некоторые типы пятен или загрязнений.
Это касается и запахов. Источники запаха, попавшие многократно, проникшие на глубину более 5 сантиметров или впитавшиеся в деревянный каркас мебели или покрытие пола, не могут быть устранены полностью.
На подобные случаи и на изделия, предварительно подвергшиеся самостоятельной чистке заказчиком, гарантия не распространяется.
На остальные случаи, рекламационные заявки принимаются не позднее 24 часов с момента окончания работ и приемки их качества заказчиком.
При обнаружении дефектов заказчик имеет право на их безвозмездное устранение.
По истечению 24 часов с момента приемки работ, претензии по качеству работ не принимаются.
Приемка работ, требования к химии и персоналу, качество уборки и химчистки, а также возможные допуски регламентируются по ГОСТам Р 51870—2014 и Р 51108—2016
Существуют пятна и запахи, которые плохо поддаются чистке, в этом случае чистка может быть эффективной с точки зрения гигиены, но недостаточно эффективной с точки зрения эстетики.
То есть, после химчистки изделие является чистым и безопасным для использования, грязь, пыль, аллергены и т.п. вымываются из изделия, при этом частично, целиком или контурно могут оставаться некоторые типы пятен или загрязнений.
Это касается и запахов. Источники запаха, попавшие многократно, проникшие на глубину более 5 сантиметров или впитавшиеся в деревянный каркас мебели или покрытие пола, не могут быть устранены полностью.
На подобные случаи и на изделия, предварительно подвергшиеся самостоятельной чистке заказчиком, гарантия не распространяется.
На остальные случаи, рекламационные заявки принимаются не позднее 24 часов с момента окончания работ и приемки их качества заказчиком.
При обнаружении дефектов заказчик имеет право на их безвозмездное устранение.
По истечению 24 часов с момента приемки работ, претензии по качеству работ не принимаются.
Приемка работ, требования к химии и персоналу, качество уборки и химчистки, а также возможные допуски регламентируются по ГОСТам Р 51870—2014 и Р 51108—2016
- дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку;
- проявившиеся скрытые дефекты [2], возникшие вследствие нарушения технологии изготовления изделия, в том числе при использовании клеевого метода крепления деталей при пошиве изделия, в результате естественного эксплуатационного износа и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
- застарелые, не поддающиеся выведению пятна, в том числе от краски, плесени, клея, чернил, паст для шариковых и гелевых ручек, маркеров и масел, лекарственных и косметических препаратов, от выведения загрязнений в домашних условиях, на изделиях из различных текстильных материалов, на изделиях из натуральной и искусственной кожи или меха;
- изменение оттенка цвета и разнооттеночность в местах наибольшего износа изделий;
- частичное выпадение ворса с поверхности изделий из искусственного бархата и велюра;
- вытравки на изделиях от дорожной грязи;
- белесые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы, ворот, карманы, нижняя часть изделия) на изделиях из всех видов материалов;
- желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных условий, а на светлых меховых изделиях, кроме того, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
- запалы, пожелтения и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве изделия и проявившиеся после химической чистки;
- нарушения целостности изделий из различных материалов, спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или в местах повреждения личинками моли или пеплом сигарет, проявившиеся после химической чистки;
- заломы и расслаивания на изделиях из дублированныхтекстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации или нарушения технологии дублирования при изготовлении изделий;
- затеки, деформация ткани, заломы, свойлачивание, вытравки и закрасы, образовавшиеся при обработке изделий водными растворами в домашних условиях.
Оставьте заявку на расчет стоимости, и наши операторы бесплатно проконсультируют вас по возможности выведения ваших пятен и запахов.
Удалим любые пятна
с Вашей мебели
с 98% вероятностью успеха!
